做好社群策划两大要点,用户属性和社群定位

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社群运营,其多数社群运营者都会犯的一个大忌,急于追求成效。结果可想而知,基础不牢,10群9死。所在在建群之前,大家应该有个清晰的策划和定位,思考下你的主要目标用户是谁?他们有什么需求?他们有什么痛点?如果前期策划都做不好何来社群裂变?

做好社群策划的两大要点:用户属性和社群定位

用户属性

通常用户属性可以分为三种:刚需高频,刚需低频,小众需求。 三种类型社群要如何做: 刚需高频,把目标用户吸引进群,通过社群运营,激活客群并与他们建立信任、塑造价值,然后批量成交; 刚需低频,这类型用户很难复购,建立社群必须延伸相应的产品,或联合其他周边关联商家共同运营,资源互换。 小众需求:可以建立内容输出体系,通过内容吸引和用户同频的人,把用户延伸到更广的范围。

 

社群定位

社群要怎么定位,取决于你的产品是属于什么领域的。首先我们就要明白“社群应该有一种共性,是大家共同去做一件事情”,而不是你一个人或者公司去要求用户做什么事情,如果用户本身没有必要做这件事,即使你再多的红包也无济于事。所以这就需要我们对用户入群前进行初次筛选,简单来说就是通过设置门槛来确定目标用户。当然具体工作流程可以借助于聊天狗一类社群管理工具来实现,关键词自动入群功能,通过设置关键词这个门槛,就能自动完成对群员的初次筛选。

好了,以上就是社群策划的相关介绍,更多资讯我们下期见。

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