社群运营,日常社群管理该怎么做?

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建群容易管理难,如何管理好社群实现社群的最大价值?

 

一、完善群规则

无规矩不成方圆,社群也是如此,建社群时,一定要确立明确的社群规则。早期规则的制定对于社群的发展来说至关重要,合适的规则能形成良好的社群氛围和文化,提高社群行为的效率以及给社群带来更多趣味。

 

二、为群员提供价值

群成员加入进来是为了获取知识提升自身技能的,所以就要有针对性的为大家提供有价值的内容,优质内容才是社群的核心。只有够提供真正有价值有干货的内容才能让大家在群内有所成长,有所收获,有所改变,才是根本。

 

三、定期清理人员

首先,无论你做什么社群,时间一长群内总会有一些“潜水”用户,如果这些“老用户”不活跃,不交流,那势必就会对整体的群活跃造成一定的影响。所以我们要定期清除这些群内“潜水”成员,然后积极引入新鲜的血液,因为只有打造出良好的群活跃氛围,才会有更多的人愿意去互动。

 

四、借助社群工具

社群工具决定社群运营的效率。当社群发展到一定规模后,群内的杂事就会越来愈多。然而一个人的精力有限,所以这个时候,可以通过在社群内接入像聊天狗这样的社群工具分担一些日常工作,在有效提高社群运营、管理的效率的同时,让运营人员把更多的精力放在社群的运营上,避免导致工作重心出现偏离。

 

五、组织活动

社群活动其实是群内活跃气氛的重要方式,有或者说是群员的权益所在,如果一个群内长期没有活动,长期没有什么交流,群内成员之间会变得陌生稀疏,没有归属感,大家全部找不到存在的价值和意义。常见的社群活动有:内容分享会、签到打卡、征集有奖等。

 

好了,以上就是今天分享的内容,更多资讯我们下期见。

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