爱库存建群实操话术

  1. 端正建群的心态

建群对于我们来说好处多多,但是俗话说‘好事多磨’,在建群之后可能遇到以下几种尴尬棘手的情况:

  • 没有客户购买商品
  • 有客户退群
  • 有客户投诉商品质量
  • 群里没有互动等等

这些问题都是社群中常见的现象,我们应该端正自己的心态,切不可因此自暴自弃,加油!坚持就是胜利! ! !

  1. 塑造社群中的意见领袖

赋予社群相应的意义,这个是非常重要的步骤。管家可以根据自己的自身状况来定义社群。

例如:XX精通彩妆,本身就是一个美妆达人,这一点会成为XX在社群推荐商品的优势。大家都知道我对化妆品很了解,所以我推的美妆产品大家会很愿意购买。这是通过塑造自己成为意见领袖,带动社群出单率。

 

常见意见领袖:母婴专家,佛系带货,吃货,时尚先锋,好货挖掘机等

  1. 一个响当当的群名

一个好群名的关键点在于要有高辨识度!可以带有一定的价值定位!可以参考树立的意见领袖!

一个好群名,能够使社群成员慢慢熟悉,建立一定信任感,方便积累口碑,也便于管家进行宣传!最好带上”品牌内购“等字眼,基于对平台的信任,促使客户对货物的购买更加放心。

 

一般起群名示例:乐乐品牌内购XX群禁广告,XX好货挖掘大军,品牌内购福利群,天天有好货群等等。

示例:

1.【为保证良好的群内环境】

阐明群规的受益者是社群成员,使得后面规定更加合理。

2.【禁止刷屏……拒绝吵架】

明确规定禁止的各种行为

3.【一旦违规,立即清出群……】

严肃指明违规的后果,以及管理者的相关处理方式。

  1. 群规制定好了,执行也是非常重要的,管理者应该严格坚决地执行群规,一旦发现违规要礼貌地将其请出群。这样才能确保社群运营的有序性。

 

3.一段超级棒的入群欢迎语

小伙伴入群当然需要一段超级棒的入群欢迎语。

入群欢迎语需要具备的要点:

1.要展现作为群主对群成员的热情,例如以欢迎xxx入群为开头

2.指明入群的对象。

3.阐明社群对入群成员的利益所在。

4.放置群规。

5.根据群主自己的需求放置内容。

6.针对不同群体有不一样的欢迎词。

 

感谢观看

再小的努力,日月累积总会变的更好!  thank you ~

 

加了那个号朋友圈前期产品信息可以抄,然后多点自己的生活的东西,用户加进来可以感受到你是一个什么样的人就可以了

然后前期的产品 都跟着我们群里来发布就可以 我们积累了比较久的选品的经验 后期你们有经验了可以自己选

不用加的 太官方,直接像个真人一样效果最好

然后前期的群,做托是非常重要的,需要准备2-3个做托的炮灰号,进所有的群,我们操作方式是每2-3天就会改头像改名,让群里的人不会觉得一直某几个人在做买家秀

然后群里运营还有块比较重要的,就是晒单有奖,所有收到货晒单的,我们会私聊发红包,再截图发到群里告诉大家晒单有红包。通常红包发1.88就行了

整一个项目都是围绕信任感打造 信任感越强成交会越高,除了这两块有好的想法可以多交流思路。

然后我们这个平台非质量问题不退不换 我们给了你们话术可以看看 比较重要就是说清楚可能会有小瑕疵 发货可能会慢点 非质量问题不退不换 介意慎拍

不断降低客户的预期培养他们的购物习惯 后期售后就很少

洗粉文案

推荐xx 的品牌内购群

每天大牌品牌1折起清库存

美妆品牌口红、服饰鞋包都有

海澜之家16元起 合作品牌3000+

【价格力度秒杀各大电商平台】

想便宜买到品牌的回复“1”拉群�

如不需要请忽略,打扰了

 

推荐您一个品牌内购群

每天海内外品牌1折起清库存

美妆口红、服饰鞋包啥都有�

合作品牌3000+�

第1-2群人数已满

第3个群才刚刚开放

想便宜买到品牌的回复“1”

如果不需要请忽略,打扰了哈

 

第二种强拉

推荐xx亲姐的品牌内购群

每天大牌品牌1折起清库存

美妆品牌口红、服饰鞋包都有

海澜之家16元起 合作品牌3000+

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想便宜买到品牌的直接进群�

 

⚡由于你购物资质良好,这边有一个优惠力度非常大的品牌特卖分享给您。

�里面都是大品牌尾货清仓(南极人,森马,太平鸟,海澜之家,卡芙琳,耐克,阿迪等等太多品牌不一一介绍了),正品保证。16元起包邮。

之前是付费进群捡便宜的,现在限时免费进群。

�注意,有需求感兴趣就进群,不感兴趣就不要进哈。�

 

这两种方式有好有坏,你们考虑看看用哪种,拉完之后以后就是朋友圈爆品单品牌引流。

一个号我们会一天邀请500人左右 文案用2个切换,以免导致同一文案发送过多。

 

李婷婷:

 

欢迎新朋友�
群里发布的是各大品牌的折扣款,衣服�鞋帽�包包�首饰�家居用品一应俱全,全部特卖,价格一般是商场的1-3折�暂时没有喜欢的不要紧,后面还有很多,每天开播上百个品牌。每个品牌活动2天。保证正品,支持专柜验货
需要注意的是:���

1️⃣大部分商品发货慢。一般一周内发货。急单勿拍哈~

2️⃣非质量问题不退不换,包括尺码不合适。下单请一定参考尺寸表,需要码数建议的可以到天猫咨询各个品牌店的客服

3️⃣我是态度很友好的群主�有问题请直接私聊,群内不做过多讨论,谢谢合作

私人群,群内禁止互加好友!禁止发广告和无关链接

一旦发现即刻请出群!维护良好购物环境人人有责❤

祝大家购物愉快

 

李婷婷: 本群信息量比较大,新朋友可以设置群免打扰功能

 

 

发单之前,先提醒一下大家,中午或者晚上休息的时候,也可以发 。

以下是购物须知请先了解下

三个重要的购物须知需要您知悉:

�订单修改:提交订单后,需要改码或者修改信息,当天订单当天可以取消或修改,次日无法做任何修改(包括未发货);

�售后:所有商品非质量问题不退不换,码数一定要选好,码数不合适可以退货,但需自付运费,介意者慎拍!不接急单,正常下单7天左右可到;

�搜索功能:点击首页右侧“放大镜”可搜索品牌全称、搜索分类(如童装、饰品、女装等),查找更方便。

 

李婷婷: 有些衣服会剪牌的~因为品牌方对商品有控价,为保护门店商品价格,于是采用剪/去标这个方式给低价商品一个说法

李婷婷: 各位群友请知悉:

特卖场由于是特价产品,不提供换货,非质量问题不能退货,比如:不喜欢,买大了,买小了,跟我想象不一样等等。平台每款衣服鞋子都有提供尺寸表,也可以到天猫咨询各个品牌的客服,下单请一定参考尺寸表,介意勿拍�

 

李婷婷:

所有商品均有授权书,保证正品!因为我们是直接跟品牌方授权合作的,出单量大所以在价格上也很有优势哦

 

李婷婷:

保证正品!假货包退!之所以这么便宜,是因为平台本质是库存货或者码数不足、或专柜撤下来了的商品,所以在这里用极低的价格来销售处理哦,偶有小瑕疵,介意

 

李婷婷:

当天截单第二天开始发货,但是量大不能保证第二天可以全部发出,不过会在7天内发出哦~

 

李婷婷:

下单后品牌方会在7天内发货,不确定什么时候能到哦,发货较慢,急单慎拍

 

李婷婷:

不支持七天无理由,非质量问题都不支持退换货

 

李婷婷:

亲亲可以参考下商品的第四张图的码数表哦,或者建议亲亲可以找淘宝找同款咨询下客服哦!非质量问题不退换哦!

 

李婷婷:

过了下单当天晚上的00:00的截单时间就无法取消订单了哦,因为款项已经打到品牌方处,所以是退不了了哦!

 

李婷婷:

亲亲,现在暂时不支持修改订单哦,但是当天的订单可以取消重新拍,如果过了下单当天的00:00就无法取消或修改订单了哦

 

李婷婷:

亲亲点进链接就可以直接下单哦,或者长按商品图片识别图中二维码即可下单

 

❤退货流程:
1、打开“订单”找到对应的订单

2、点击“申请售后”,填写退货原因并提交

3、通知店主处理并等待商家审核

4、商家审核通过后打开“售后单”

5、查看退货地址,寄出后填写运单号

6、商家收货后审核处理退款

❤️运费问题

请先行垫付邮费,收到退款后联系群主补偿运费(顺丰快递、到付快递商家一律拒收)

注意:因为均为品牌特卖商品,正品保障,薄利多销,亲情回馈,因此不支持7天无理由退换货,请您理解。

 以下情况不支持售后

1、效果不好/不喜欢/不想要

2、轻微瑕疵/线头/味道

3、买大了/买小了

 以下情况支持售后

1、大小尺码与描述不符

2、颜色/图案/款式/材质/面料/商品描述不符

3、少件/漏发/未收到货

4、做工粗糙/有瑕疵/质量问题

5、有污渍/发霉变质

6、收到商品有破损

7、商家发错货

 

 

对客户来说,发货起21天售后期,质量问题可退换。

21天售后期过了代理钱就到账可以提现。

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