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【福袋生活】宝妈姗姗:做个“月入过万的俗人”真有那么难吗?

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宝妈姗姗:做个“月入过万的俗人”真有那么难吗?
关于宝妈珊珊

互联网的时代无疑是适合赚钱的时代。无需多昂贵的设备,一部手机,一部电脑,只要连上网络就可以成为赚钱工具。只要有想赚钱的心,谁都可以是多重身份的拥有者,谁都可以成为那个月入过万的俗人……

阿福:今天,很高兴,我们邀请到了分享达人姗姗。

姗姗在福袋生活的收入,目前已经达到了稳定月入过万,她是怎么做到的呢?现在我们就有请姗姗来为我们讲讲。

姗姗:大家好,很高兴今天成为福袋生活的嘉宾,我首先介绍下自己。

我叫姗姗,我在加入福袋生活之前是一位租房的中介,那时候的月薪大概在7~8K左右,但是工作非常的忙,午餐经常是下午两点之后吃的,常常是晚上10点之后才下班。

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后来我结婚怀了小孩,不能再经常这么奔波劳累了,就辞职在家当起了全职太太。突然有了大把的空闲时间,一开始让我非常的不适应,在朋友的介绍下,我当起了微商。

在朋友的品牌产品下做代理,做了5个月多月,那个品牌商跑路了,我也快临产了,就不折腾了。

于是我的微商之路就告此段落了。

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阿福:那么姗姗是认识福袋生活的呢?

姗姗:我是在宝妈群认识了我上级,扫了她的邀请码加入福袋生活的。

我生了宝宝之后,在家休养带娃,因为宝宝是第一胎,我也没什么经验,就在微信上加了很多宝妈群,在群里和妈妈们一起交流,奶粉用什么好,尿布怎么选之类的。

后来我发现,无论我发什么问题,我的上级总能给我细心解答,还发了许多我刚需的商品优惠券。

之后我就加了她微信,私聊后才知道原来她的优惠券都是在福袋生活上面领的,刚好那时候我的日常开销非常大,下载福袋生活买东西有优惠,成为她的代理,帮她发发优惠券还能赚分享金,这对我来说,是个不错的机会。

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阿福:开头姗姗跟我们提到了,你做过中介和微商,这对你后来的福袋生活分享是不是有一定的帮助?

姗姗:是的。之前加我微信的房客大多都是刚毕业的学生党还有宝妈,这让我有了一定的顾客基础,之前做的品牌产品,东西其实是不错的,所以那批顾客对我的为人和产品都比较信赖。

我刚开始做福袋生活,比较懒,是就每天在朋友圈发商品,顾客看到想要的就直接下单了,也没怎么和顾客做互动。商品的话,每天大概发15个商品左右吧。

大概发了2个星期吧,转化降低了,还收到了一个投诉,说我现在发的东西怎么这么杂,质量还一般,问我还想不想要她这个顾客了……

那个顾客其实跟我之前交情还算是不错的,不过她说话比较直接,但正是她那句话,点醒了我,确实啊,我那时真的没多想,也许一开始还认真的发我自己用过不错的东西,后来几乎就是发那些分享金高的商品,东西好坏也没去细究,收到这样的投诉也是正常。

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当然,福袋生活我是想做下去的,所以既然毛病在我身上,那我就得想方法解决了,总不能砸了自己多年养出来的忠实顾客吧

我总结了先前的失误,一个是没有用心选品,一个是懒,没有去做任何维护。总结了之后,我也想到了对应的法子,也就是我今天想和大家分享的东西。

一是:真诚做生意,用心做分享。

二是:维护顾客,赢裂变。

先来讲讲第一条:真诚做生意,用心做分享

我们做微信这一行的,养我们,给我们钱赚的其实都是那群信得过我们的朋友,所以杀熟这种傻逼事,我们是不能去干的,只要干了一次,就会丢了许多顾客和饭碗,后果很可怕。因此,我们对待顾客必须真诚。

之后说说分享,前面我说到,我一开始是没有认真选商品的,导致发了一些劣质商品遭到顾客投诉,虽然我事后是认真诚恳地道歉,还给她做了全额退款,但顾客依旧气呼呼的,有好一阵子都不来我这下单了。

这事也让我加倍小心,我大概花了半天的时间,把我微信里所有的好友都做了标签备注,比如:学生-XXX,宝妈-XXX,白领-XXX,还记录这些人都在我福袋生活里面买过多少次东西。

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这些做好了之后,我才继续发圈,不过不同的是,我不再乱发商品了,我对我的朋友圈做了管理。

举个例子:我打算发一款不错的奶瓶,我会在选择好商品图片,编辑好内容之后,选择部分好友可见,然后选择标签-宝妈,这样就确保了不需要的人群不会看到我发的这条朋友圈,也不会对他们造成刷屏的困扰。而看到的人会因为是恰好针对他们所需的,所以更愿意去领券下单。

接着说选商品,我一般选商品有这3个准则:

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·天猫旗舰店为优

因为天猫的旗舰店一般东西有正品保证,推出去,大家会觉得比较信得过。

·有运费险为先

有运费险的话,即使顾客买了之后不喜欢,不合适也可以直接退掉,不会有任何损失,这样他们心里也不会觉得有刺。

·销量大,好评多为好

而像那些月销好评过万的商品,说明这些东西是顾客正需要的,也是他人使用过觉得不错的东西,那么这些东西推出去,他们也是比较愿意去购买的。

我觉得只有这样设身处地的为顾客着想,这样才能真正说做到了“真诚做生意,用心做分享”吧。

然后是我的干货第二条:维护顾客,赢裂变

怎么做到维护顾客呢?我这里是用了微信群的方法。

团长分享图片 (25).jpg

前面我们提到,我把微信里的顾客做了标签管理,里面有一条就是备注了顾客们都在我的福袋生活上面买了多少次东西。

我给在我这买了超过6次的顾客全都发了消息,邀请他们加入我的福利回馈群,消息内容大概是这么说的:

“亲,你好~邀请你加入一个我的老顾客福利回馈群呢,群里会有不定期免单,群人数每达到88,188……还会发10个88红包,进群来抢呀~”

我有不少的顾客看到这种消息都会很积极的配合进群,因为这对他们来说就是纯福利,有什么理由拒绝进群呢?

现在呢,这些老顾客福利群,我有2个,一个198人,一个136人,我在群里一周大概做2次免单,选的东西都是大家比较用得到的日用品。

比如纸巾,钢化膜这些,然后每天大概发20个商品,东西都是顾客经常在群里问的,有些我自己买过的,我会给顾客做实拍,发小视频,他们提出的疑问我也会用心去回答他们,当然我也鼓励他们多把实拍发出来大家一起交流购买心得

其中有一些顾客图片拍的不错还有加各种文字心得的,我还会在群里发红包奖励他们。

有些特别活跃的顾客,愿意替我解答问题的,这些我会将他们设置为管理员,给他们设计一些特殊的福利,让他们持续保持活跃。

所以总体来说这两个群,虽然人不多,但是转化很高,像最高纪录,双11那天,我这两个群给我的带来的收入是当天达到3000+。

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这个是我老顾客群的情况,我还有5个新顾客群,这些主要是来做裂变的。

我邀请在我这买过3次以上的顾客进群,然后跟他们说,他们如果每个人邀请5个人加我的群其中有3个人买了我发出来的商品,我就私发一个红包给他们,并跟他们解释清楚我这个群是用来干嘛的,让他们平时不要发广告啥的。

这样大概过了1个月吧,我的这5个新顾客群人数平均就达到了300左右,这些群每天进来的人都挺多的,我会挑优质的顾客去加他们,定期在群里发发福利啥的,做维护。

我觉得吧,我们这些做群分享的,一定要和顾客打好关系,平时多和他们交流,清楚他们想要的是什么,而不是一味的发商品,做搬运工,这样彼此间没有感情,谁会愿意去买你的单呢?

所以啊,既然选择了这条路,就多用心,多花心思,真诚以待吧~

阿福:非常感谢姗姗今天的分享。真诚做生意,用心做分享,维护好顾客,赢裂变,这几个字真的是金字啊,相信你这次的分享对我们广大做福袋生活分享的,将会有不错的启发,再次谢谢你的到来。

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