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【美逛】美逛团队精细化运营管理

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团队精细化管理!大家的团队无论是精准顾客裂变回来还是其他方式进来的合伙人,那么都需要我们进行一个精细化的分配的,从培训到管理,都需要我们有一整套规范的体系来帮助他们成长,才能让我们有一个良好的循环过程,那么接下来的课程我会给大家讲一下操作流程,希望能给大家提供一些帮助
课程分三大类
1. 新晋合伙人培训
2. 发单群熟悉流程
3. 提现记录精准顾客培训
 
  新晋合伙人培训
 在新晋合伙人加上客服以后,我们首先要做的是对其进行备注,邀请码 注册手机号,上级,邀请进我们的新人培训群,进行培训。
培训结束以后,会发问题,通常会加一个环节,来验证新人只知识的了解,比如如何有效的发朋友群,给他们时间,让新人按照今天课程里面讲的方式去发朋友圈,然后截图到群里,前15名截图给奖励,就这样子,会发现一堆问题,然后根据问题给他们一个一个有针对性的讲解,如图1
就这样,很有效的帮助了他们并且在短时间内让新人上手,鼓励新人建群,发单进行跟踪。
 
初级考核合格以后邀请进我们的发单群
  发单群
  新人和老合伙人都会在我们的发单群进行采集单子,那么发单群顾名思义,一般情况下不会在里面作别的,除了一个月一次的培训以外,就是发单
1. 发单一定不要用机器人,很死板,没血没肉,没有多少人愿意看这样的群聊,所以一定是人工采集单子,人性化的管理,想办法引导鼓励合伙人晒单,包括收到货以后的反馈视频 图片,等等,做有温度的社群。
 
2. 遇到很好的单子,不要着急的发下一个产品。实时关注你后台的订单,如果一直持续在出的话,就不要着急,让他出,等到单子差不多的时候,再发下一个爆款
 
3. 学会抱团取暖,在选单发单这块,有一些伙伴不会编辑素材,选单很关键,选好了,今天销售额一定很漂亮,选不好,一天业绩也就很平庸,所以,在这里建议大家抱团取暖,你不会写素材,写套路,你要学会选好单子,平时把我们推过的单子,顾客回馈好的素材保存下来,做好相应的笔记,在下次活动的时候,就是很好的素材,做力所能及的事情,和做的不错的伙伴多交流学习,抱团取暖,是最快的成长方式。
 
4. 早晚问候语,关于基础视频发到群里,比如如何邀请新人,群里推荐的单子如何通过美逛去下单 推广等
精准群
这个很关键,一个精准的群是这个团队生存的根本,你需要把提现记录的伙伴都拉出来,整合到一个群,这是再精准不过的顾客了,那么这个群自然少不了一周一次的培训,通常会找做的不错的合伙人分享她的领域擅长的一些东西给大家,帮助正在成长的代理学习,成长。
包括地推 裂变,群维护等一系列的课程都会出现在这个群。这个群不要发单,给代理们聊天的空间,发单群用来发单了,不方便聊天,这里自然就成为大家感情沟通的地方。周末有时间和大家一起娱乐,还是不错的如图
做到一定程度上关于精准群的代理大家还可以分几种
 
1. 消费能力高或者团队人数多的代理群 2.有自己顾客群的合伙人群 3.地推引流的合伙人群
1.对于这些群会选出相应的团长来带领这个团队,有针对性的进行培养,形成一个良性的发展。
团队的人数越来越多,这就要求我们进行精细化管理团队,把优秀的合伙人筛选出来,事半功倍的效果,我们有针对性的管理人员比我们去大范围管理要一针见血的多。
2.针对建群普通的合伙人会有3点要求代理
第一 群里人数需要达到100人以上,才可以配机器人和客服进去
第二 合伙人的群主需要每天早晚在群里发问候语,
第三 朋友圈每天不能低于5个商品。
第四 群里需要有福利抽奖 免单 一周一次集体活动(这里注意一下 客服会协助一起热场去做送免单)
3 团队里经常有很多合伙人主动自己出去地推,那么面对这部分人我们应该怎么更有效的帮助他们呢?
组建一个这么小的地推团队,进行培训,实时在群里开和伙伴们分享地推情况,给大家讲地推的经验,带动大家一起成长。
 
大家带团队都是从无到有,从少到多,做的做的你会发现人越来越多,当自己手下有几千顾客,你还有精力去维护这几千人,当你的团队上万人的时候 ,你会发现力不从心,越做越难,无从下手,那么此时你就需要筛选再筛选,过滤到不再用的顾客,只把精力放在精准顾客的身上。
4.选出有能力的合伙人,帮助你管理群,当然也要发工资,所以你可以公开再群里招聘,进行视频面试,试用,选出优秀的团长,帮助你管理群,这么一来,你就不会把自己搞的好忙。
那么上面的一些方法也需要大家合理的分配,根据自身的情况来定,否则也未必会达到我们想要的结果。
 
 
做有温度的团队
 
 
.给代理送温暖
 
在自己的日程提醒里面做好笔记,那天谁生日,提前把自己代理的生日礼物准备好,东西贵重不要紧,重要的是一份心意。就这样我和我们的代理之间建立了非常要好的关系,有一个软件叫滴答清单,建议大家可以试着用一下,把重要的信息,比如代理的生日,重要信息写在里面,提醒自己按时间去操作
 
大家对水滴筹应该不陌生吧,我记得有一次我有一个代理来找我,告诉我她的一个下级用户得了白血病,老公也是残疾人,收养了18岁的一个孩子不能自理,还有一个9岁的儿子,家里情况很特殊,听完之后深有感触,于是找了两个我们的代理和他的上级当天就是当地医院去探望病人,顺便一趟究竟,核实了事情的真伪,为她捐钱,捐衣服,作为飞儿团队的一员,就是家人的一部分组成,我们不放弃我们的每一为家人
组织线下会议
 
两周一次的线下培训引流裂变 通过会议的模式面对面更清晰的了解从而引流,这种模式比地推模式更有优势在于,有了更多的时间给大家了解,认识,会议结束之后一定要在短时间内进行培训 引流,一系列的跟踪,不要拖的时间太长,否则就会变成死粉失去意义,前功尽弃。
 
 
 
在这里呢我想借此机会谢谢美逛公司给大家提供了这么好的学习机会,对于我本人来说也是非常受益匪浅,每个老师也拿出了自己擅长的来分享给大家,或许有些朋友觉得对自己帮助很大,或许一部分伙伴觉得无用,但是我还是想说请大家认真自己的反复去听这次的所有课程,做好笔记,从中悟出属于适合自己玩的套路,也许别人的方法或者语言组织方式并不适合你,但是在课程当中我相信也坚信一定会有所收获,课程中的很多例子都是老师们实践过并且做的效果不错然后分享给大家,那么只要从中领悟出自己的套路,你这次课程就很值了。
 
不要心急,一步一步来,一边学习一边实践,只有自己走过,才能有所体会和发现。
在这行能做好的人一定具备以下几个条件,1.特别喜欢钱。2能吃苦 3.坚持。4.放的下面子。5 自信 6 心态 7.肯学习的人,我认为只要你具备上面的条件,你不愁不成功!加油!人生短暂,没有多少时间给我们去挥霍,抓住生命中的分分秒秒,活出一个精彩的人生,少一些抱怨,多一些自信和努力。能豁出去,你就成功了一半.
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